MagaliVilleneuveArtworks
patreon
Note about the Elemental Wave
🕑 Added 2025-10-13 11:35:07 +0000 UTCHi all Tiers,
Here is an important note about the Elemental wave.
You are no doubt aware that the United States have recently introduced new regulations on the exchanges of goods from other countries. These measures were implemented extremely quickly, and many national postal services were unable to adapt in time. As a result, there is currently some confusion, making shipments to the US more complicated until carriers can reorganize.
In order to protect ourselves from potential customs delays, we had to take additional precautions with the Elemental wave, in the hope that delivery to the US would remain smooth. However, we had to do this after the entire wave had already been packaged. This meant that we had to reopen and repackage all US shipments.
US members will notice that their tokens will be packaged differently inside their usual envelope. We hope that this measure will allow my Patreon to continue operating until everything returns to normal at the postal centers.
For this wave, we took the “risk” of not repackaging tokens from all other countries, but please note that the new "envelope inside the envelope" will be applied to all countries starting with the Spider wave, as we are normally required to maintain uniformity in our shipments, in accordance with our postal contract.
Shipments from all countries (except France) have therefore been delayed because of this, as we cannot separate shipments, again due to our contract. Either everyone is shipped or no one is.
This is just a delay, don't worry, your tokens are on their way.
Thank you for being patient while you are waiting to receive your Wave. This is just us doing our best to adapt in a constantly moving context!
Magali
*****
Salut à tous les Tiers,
Voici une note importante au sujet de la vague Elemental.
Vous êtes sans doute au courant que les Etats-Unis ont récemment instauré de nouvelles réglementations en matière de circulation de biens en provenance d'autres pays. Ces mesures ayant été mises en applications extrêmement vite, nombre de services postaux nationaux n'ont pas été en mesure de s'adapter à temps. En conséquence, il règne pour l'heure une sorte de confusion rendant plus compliqué les envois à destination des USA, le temps que les transporteurs se ré-organisent.
Afin de nous prémunir d'éventuels blocages en douane, nous avons dû prendre des précautions supplémentaires sur la vague Elemental, dans l'espoir que la réception aux USA demeure fluide. Mais nous avons dû le faire alors que toute la vague était déjà emballée. Il a fallu donc rouvrir et ré-emballer tous les envois américains.
Pour les membres américains, vous allez constater que vos tokens seront emballés différemment à l'intérieur de votre enveloppe habituelle. Cette mesure a été prise afin, nous l'espérons, que le Patreon puisse continuer à fonctionner en attendant que tout soit revenu à la normal dans les centres postaux.
Pour cette vague, nous avons pris le "risque" de ne pas ré-emballer les tokens de tous les autres pays, mais sachez que le nouveau contenant sera appliqué à tous les pays à partir de la vague Spider, car nous sommes normalement tenus à une uniformité dans nos envois, en accord avec notre contrat postal.
Les envois vers tous les pays (hors France) ont donc été retardés à cause de cela, car nous ne pouvons pas séparer les plis, encore une fois, du fait de notre contrat. Tout le monde est expédié ou personne ne l'est. Il s'agit juste d'un retard, ne vous inquiétez pas, vos tokens sont en route.
Merci d'être patients en attendant votre vague. Nous faisons simplement de notre mieux pour nous adapter à un contexte en constante évolution !
Magali
Comments
Lawful Neutral
Thank you for all that you do, Magali. After seeing that my shipment (US resident) was marked as “delivered” I was beginning to worry as it never showed up. I’m assuming this is just a side-effect of our awful customs situation right now 😅
Magali Villeneuve
C'est gentil Jonathan, merci !
Jonathan Gourg
Bon courage ^^
