hoshitani
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【重要】継続支援特典について / About the Continuation Support Benefits
🕑 Added 2023-12-29 00:52:12 +0000 UTCお世話になっております。
星谷です。
継続支援特典についてのお問い合わせが多いため、改めてご説明させていただきます。
特典を受け取れなかった場合、以下の原因が考えられます。
1. 特典を送った時刻の時点で、サポーターではなかった。
→次回のおたより送信時に受け取ることが出来ます。
2. 最近、支援プランを変更した。
→おたより機能は「今支援しているプランの金額以上を何ヶ月支援しているか」で計算しているため、同額プランで継続ご支援していただく必要があります。
3. ダウンロード期限を過ぎてしまった。
→支援をしていた経歴のスクリーンショットと共に下記のメールアドレスまで、ご連絡ください。
kucchi00@gmail.com
どうぞよろしくお願いいたします。
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**About the Continuation Support Benefits**
Thank you for your support.
This is Hoshitani.
Due to numerous inquiries about the continuation support benefits, I would like to explain them again.
If you were unable to receive the benefits, the following reasons may apply:
1. **You were not a supporter at the time the benefits were sent.**
- You will be able to receive it with the next newsletter.
2. **You have recently changed your support plan.**
- The newsletter feature calculates based on "how many months you have been supporting at or above the current plan amount", so it is necessary to continue supporting at the same plan amount.
3. **You missed the download deadline.**
- Please contact the following email address with a screenshot of your support history.
kucchi00@gmail.com
Thank you very much.
