sasorigatame
fanbox
FANBOX内から受注された方にご連絡です！（12/11追記しました）
🕑 Added 2022-12-09 13:54:45 +0000 UTC 先日数量確定し、現在生産に入っております！ ちなみにB1タペストリーの方のオマケは「色紙」になりました ご希望アンケートありがとうございました！ アクリル×キャンバスアートなのですが印刷所から連絡がありまして もともと作成に大分時間がかかることもあり 発送が年明けになってしまう可能性が高いそうです 年をまたいでしまい、大変申し訳ございませんが 今しばらくお待ちください それに伴い、他のグッズと同梱されている方も、まとめて発送が遅れます 大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します タペストリーと抱き枕に関しては アクリル×キャンバスアートが同梱ではない方には なんとか年内にお届けできるかな…？と思います（私の予想なので確約ではありません） 印刷所からの納品自体は今月中旬～下旬までにされる予定ですが BOOTH倉庫の入庫やBOOTH側の発送状況次第になります、BOOTHの作業が遅い場合は、そちらも年を跨いでしまうかもしれません…:;(∩´﹏`∩);: 時間がかかりそうな場合は今一度ご連絡させていただきます！ それでは、お届けまでしばらくお待ちください 受注のお申込み、ありがとうございました！ ●追記● アクリル×キャンバスアートについてご質問いただきましたので こちらに追記させていただきます ※ 万が一、発送到着時の外装破損があった場合についてです ※ 以前、外部破損の荷物を受け取り、中身は無事だったという状態で、先にBOOTH側にクレームを入れ返金を受け取った後で、サークル側にも問い合わせをしてさらに代品を求められた方がいらっしゃいました、そうすると、返金の上、さらに代品を二重に受け取ることになってしまうので、当方の顧問弁護士と話し合いになる、というトラブルに発展しました為の注意書きとなります 荷物に外装異常があった場合は、運送会社の責任、保証の対象となりますので、必ず、受け取り時に配達員と外装破損を確認し写真を撮影、運送会社へ持ち帰ってもらい、その上で、BOOTHには写真添付をして荷物が破損していたと連絡をして下さい そのまま返金キャンセルにするか、BOOTH側が中身を確認して代品を発送するかの二択になると思います BOOTHから連絡いただき次第、サークル側も、代品の納品等を行いますので まずはBOOTH側の指示を仰いでください また、外部破損は無かったが、中身に破損があった場合 外装に異常が無かった場合でも、印刷所の検品ミス、もしくは運送中の破損の可能性があります、その場合は、あまり中身をいじらず、すぐに破損個所の写真を撮影の上でBOOTHに連絡をして指示に従って下さい なお、破損ではなく、明らかな印刷汚れや印刷ミス等の場合はサークル側が受け付けますのでBOOTHのメッセージ機能でお問合せ下さい お手数ですが、ご確認のほど 宜しくお願い申し上げます
Comments
barca
お返事ありがとうございます。その様に対応したいと思います。
さそりがため
以前、外部破損の荷物を受け取り、中身は無事だったという状態で、先にBOOTH側にクレームを入れ返金を受け取った後で、サークル側にも問い合わせをしてさらに代品を求められた方がいらっしゃいました、そうすると、返金の上、さらに代品を二重に受け取ることになってしまうので、当方の顧問弁護士と話し合いになる、というトラブルに発展しました為の注意書きとなります 荷物に外装異常があった場合は、運送会社の責任、保証の対象となりますので、必ず、受け取り時に配達員と外装破損を確認し写真を撮影、運送会社へ持ち帰ってもらい、BOOTHには写真添付をして荷物が破損していたと連絡をして下さい そのまま返金キャンセルか、BOOTH側が中身を確認して代品を発送するかの二択になると思います また、外部破損が無い場合の注意書きが足らず申し訳ございません（後で付け足しておきます） 外装に異常が無かった場合も、印刷所の検品ミス、もしくは運送中の破損の可能性がありますので、あまり中身をいじらず、すぐに破損個所の写真を撮影の上でBOOTHに連絡をして指示に従って下さい なお、破損ではなく、明らかな印刷汚れや印刷ミス等の場合はサークル側が受け付けますのでBOOTHのメッセージ機能でお問合せ下さい
barca
更新ありがとうございます。以前に注意書きされていた外装異常があった場合についてなのですが、異常が無くてもアクリルは割れがあったりする場合があるんですがその場合も交換ではなく返金という形になってしまうんでしょうか？
小鳥遊なぎさ
印刷所との連絡調整等ご苦労さまですm(_ _)m 今回は種類も多いですし、キャンパスアートなどは見るからに作成に時間が掛かりそうですからね〜 先生はいつもこの様に発送時期など報告してくださるので、こちらも安心できますし、グッズ関係は時間がかかるのは百も承知しているので全く問題ありません〜 わくわくしながら待ちたいと思います〜♪
かにかま
かしこまです。
うのん＠妖精さん
更新お疲れ様です！ おまけの色紙、ありがとうございます、楽しみだ～！ モノがモノですし時間がかかるのは当然のことなので発送時期など全く気にならない、いつだって大丈夫なのです！ 楽しみに待ってますｖ
スライムナイト
お忙しい中オマケの内容、そして発送時期のご連絡ありがとうございます！ こちらはいつの発送になったとしてもお待ちできますので...! 作品の到着を楽しみにしております！
kei:技術工兵ランクD
速ければ今月中！ それは楽しみだｗ
